Download do cliente PC

Acesse suas câmeras O-KAM Pro do seu computador com nosso software cliente desktop. Disponível para sistemas operacionais Windows e Mac.

Link de download

Requisitos do sistema

Windows

• Windows 7 ou posterior
• Mínimo de 2GB de RAM (4GB recomendado)
• 500MB de espaço disponível em disco
• Conexão com a internet para transmissão ao vivo

Mac

• macOS 10.12 (Sierra) ou posterior
• Mínimo de 2GB de RAM (4GB recomendado)
• 500MB de espaço disponível em disco
• Conexão com a internet para transmissão ao vivo

Instruções de instalação

Instalação no Windows

1. Baixe o software cliente usando o link acima
2. Extraia o arquivo ZIP para um local de sua escolha
3. Execute o arquivo executável do instalador (.exe)
4. Siga o assistente de instalação na tela
5. Inicie o aplicativo após a conclusão da instalação

Instalação no Mac

1. Baixe o software cliente usando o link acima
2. Extraia o arquivo ZIP para sua pasta Aplicativos
3. Clique duas vezes no aplicativo para iniciar
4. Se solicitado, permita o aplicativo em Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade
5. Faça login com suas credenciais de conta O-KAM Pro

Configuração inicial

Após instalar o cliente PC:

1. Abra o aplicativo SuperIPCam - O-KAM Pro
2. Faça login com seu e-mail e senha da conta
3. Aguarde a lista de dispositivos sincronizar automaticamente
4. Clique em qualquer câmera para ver a transmissão ao vivo
5. Use a barra de ferramentas para acessar gravações, configurações e recursos

Recursos disponíveis no cliente PC

Solução de problemas

Problemas comuns

Não consegue instalar no Mac

• Vá para Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade
• Permita aplicativos de desenvolvedores identificados
• Tente instalar novamente

Não consegue ver as câmeras

• Verifique se você está logado com a conta correta
• Verifique sua conexão com a internet
• Certifique-se de que as câmeras estão online no aplicativo móvel

Reprodução de vídeo travando

• Feche outros aplicativos que consomem muita largura de banda
• Tente reduzir a qualidade do vídeo nas configurações
• Verifique a velocidade da sua conexão com a internet

Notas importantes

• O cliente PC requer uma conexão ativa com a internet para acessar câmeras remotamente
• Para acesso à rede local, certifique-se de que seu computador e câmeras estão na mesma rede WiFi
• Mantenha o software cliente atualizado para melhor desempenho e segurança
• O link de download fornece o mesmo instalador para Windows e Mac

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