휴대폰이 알람 푸시를 수신하지만 음성 안내가 없음

휴대폰이 알람 푸시 알림을 수신하지만 음성 안내가 들리지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요:

1. 휴대폰 소리 설정 확인

먼저 휴대폰의 소리가 켜져 있는지, 볼륨이 높게 설정되어 있는지 확인하세요.

2. iPhone 무음 스위치 확인

iPhone인 경우 휴대폰 측면에 소리 스위치가 있습니다. 이 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

3. 사용자 지정 벨소리 확인

홈 페이지에서 설정 > 알림 설정 > 모바일 알림을 클릭하고 설정한 사용자 지정 벨소리가 정상적으로 재생되고 들을 수 있는지 확인하세요.