휴대폰이 알람 푸시를 수신하지 않음

휴대폰이 알람 푸시 알림을 수신하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요:

1. 앱 알림 활성화

알림 메시지를 정상적으로 받으려면 앱의 알림을 활성화하세요. 앱을 처음 다운로드하고 로그인하면 이 권한을 활성화하라는 팝업 창이 표시됩니다. 비활성화된 경우 휴대폰의 시스템 설정 > 알림 > 앱 활성화로 이동하세요. 앱을 열고 마이 > 시스템 권한을 탭하여 알림을 확인할 수도 있습니다.

2. 휴대폰 설정 확인

휴대폰 설정에서 앱의 알림 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요. 정상적인 조건에서 이상이 감지되면 알림 표시줄에 메시지가 수신됩니다. 소리나 진동이 있는지 여부는 휴대폰의 설정에 따라 다릅니다.

앱의 알림 설정

설정 > 알림 설정 > 푸시 알림을 클릭하세요

3. 모션 감지 설정 확인

앱에서 모션 감지 알람 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요. 홈 페이지에서 설정 > 모니터링 기능 > 모션 감지를 클릭하여 활성화하거나 모션 감지 또는 인물 감지를 선택하세요.

4. 활동 영역 확인

활동 영역이 덮여 있지 않은지 확인하세요. 홈 페이지에서 설정 > 모니터링 기능 > 모션 감지 > 활동 영역을 클릭하고 칠해져 있는지 확인하세요. 덮인 영역은 감지되지 않으므로 알람 푸시를 트리거하지 않습니다.