電話がアラームプッシュを受信するが音声プロンプトがない

お使いの電話がアラームプッシュ通知を受信しても音声プロンプトが聞こえない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください：

1. 電話の音声設定を確認する

まず、電話の音声がオンになっているか、音量が上がっているかを確認してください。

2. iPhoneのサイレントスイッチを確認する

iPhoneの場合、電話のサイドバーに音声スイッチがあります。このスイッチがオンになっているか確認してください。

3. カスタマイズした着信音を確認する

ホームページで、設定 > 通知設定 > モバイル通知をクリックし、設定したカスタマイズした着信音が正常に再生され、聞くことができるか確認してください。