مرکز راهنمای O-KAM Proاعلان پوش هشدار روی گوشی دریافت نمی‌شود
رفع مشکل دریافت نشدن اعلان‌های پوش هشدار روی گوشی
اعلان پوش هشدار روی گوشی دریافت نمی‌شود
اگر اعلان‌های پوش هشدار را روی گوشی دریافت نمی‌کنید، مراحل عیب‌یابی زیر را انجام دهید:
1. اعلان‌های اپلیکیشن را فعال کنید
برای دریافت عادی اعلان‌ها، مجوز اعلان اپلیکیشن را فعال کنید. هنگام دانلود و ورود به اپلیکیشن برای اولین بار، پنجره‌ای باز می‌شود و از شما می‌خواهد این مجوز را فعال کنید. اگر مجوز غیرفعال است، در گوشی به تنظیمات سیستم > اعلان‌ها > فعال کردن اپلیکیشن بروید. همچنین می‌توانید اپلیکیشن را باز کنید، روی من > مجوزهای سیستم بزنید و وضعیت اعلان‌ها را بررسی کنید.
2. تنظیمات گوشی را بررسی کنید
مطمئن شوید مجوز اعلان اپلیکیشن در تنظیمات گوشی فعال است. در حالت عادی، وقتی مورد غیرعادی شناسایی شود، پیامی در نوار اعلان دریافت می‌کنید. پخش صدا یا لرزش به تنظیمات گوشی بستگی دارد.
تنظیم اعلان‌ها در اپلیکیشن
روی تنظیمات > تنظیمات اعلان > اعلان پوش بزنید.
3. تنظیمات تشخیص حرکت را بررسی کنید
بررسی کنید هشدار تشخیص حرکت در اپلیکیشن فعال باشد. در صفحهٔ اصلی، روی تنظیمات > عملکرد نظارت > تشخیص حرکت بزنید؛ سپس آن را فعال کنید یا «تشخیص حرکت» یا «تشخیص انسان» را انتخاب کنید.
4. محدودهٔ فعالیت را بررسی کنید
مطمئن شوید محدودهٔ فعالیت پوشانده نشده باشد. در صفحهٔ اصلی، روی تنظیمات > عملکرد نظارت > تشخیص حرکت > محدودهٔ فعالیت بزنید و بررسی کنید بخشی از محدوده رنگ نشده باشد. در بخش پوشانده‌شده چیزی شناسایی نمی‌شود؛ بنابراین اعلان پوش هشدار نیز فعال نخواهد شد.
