Descarga del cliente PC

Acceda a sus cámaras O-KAM Pro desde su computadora con nuestro software cliente de escritorio. Disponible para sistemas operativos Windows y Mac.

Enlace de descarga

Requisitos del sistema

Windows

• Windows 7 o posterior
• Mínimo 2GB de RAM (4GB recomendado)
• 500MB de espacio disponible en disco
• Conexión a Internet para transmisión en vivo

Mac

• macOS 10.12 (Sierra) o posterior
• Mínimo 2GB de RAM (4GB recomendado)
• 500MB de espacio disponible en disco
• Conexión a Internet para transmisión en vivo

Instrucciones de instalación

Instalación en Windows

1. Descargue el software cliente usando el enlace anterior
2. Extraiga el archivo ZIP en una ubicación de su elección
3. Ejecute el archivo ejecutable del instalador (.exe)
4. Siga el asistente de instalación en pantalla
5. Inicie la aplicación después de completar la instalación

Instalación en Mac

1. Descargue el software cliente usando el enlace anterior
2. Extraiga el archivo ZIP en su carpeta Aplicaciones
3. Haga doble clic en la aplicación para iniciar
4. Si se le solicita, permita la aplicación en Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad
5. Inicie sesión con sus credenciales de cuenta O-KAM Pro

Configuración inicial

Después de instalar el cliente PC:

1. Abra la aplicación SuperIPCam - O-KAM Pro
2. Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña de cuenta
3. Espere a que la lista de dispositivos se sincronice automáticamente
4. Haga clic en cualquier cámara para ver la transmisión en vivo
5. Use la barra de herramientas para acceder a grabaciones, configuración y funciones

Funciones disponibles en el cliente PC

Solución de problemas

Problemas comunes

No se puede instalar en Mac

• Vaya a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad
• Permita aplicaciones de desarrolladores identificados
• Intente instalar nuevamente

No se pueden ver las cámaras

• Verifique que haya iniciado sesión con la cuenta correcta
• Verifique su conexión a Internet
• Asegúrese de que las cámaras estén en línea en la aplicación móvil

Reproducción de video entrecortada

• Cierre otras aplicaciones que consumen mucho ancho de banda
• Intente reducir la calidad del video en la configuración
• Verifique la velocidad de su conexión a Internet

Notas importantes

• El cliente PC requiere una conexión a Internet activa para acceder a las cámaras de forma remota
• Para acceso a red local, asegúrese de que su computadora y cámaras estén en la misma red WiFi
• Mantenga el software cliente actualizado para el mejor rendimiento y seguridad
• El enlace de descarga proporciona el mismo instalador para Windows y Mac

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