Tải xuống client PC

Truy cập camera O-KAM Pro của bạn từ máy tính với phần mềm client desktop của chúng tôi. Có sẵn cho hệ điều hành Windows và Mac.

Liên kết tải xuống

Yêu cầu hệ thống

Windows

• Windows 7 trở lên
• Tối thiểu 2GB RAM (khuyến nghị 4GB)
• 500MB dung lượng đĩa trống
• Kết nối Internet cho phát trực tuyến

Mac

• macOS 10.12 (Sierra) trở lên
• Tối thiểu 2GB RAM (khuyến nghị 4GB)
• 500MB dung lượng đĩa trống
• Kết nối Internet cho phát trực tuyến

Hướng dẫn cài đặt

Cài đặt trên Windows

1. Tải xuống phần mềm client bằng liên kết trên
2. Giải nén tệp ZIP đến vị trí bạn chọn
3. Chạy tệp thực thi cài đặt (tệp .exe)
4. Làm theo trình hướng dẫn cài đặt trên màn hình
5. Khởi động ứng dụng sau khi cài đặt hoàn tất

Cài đặt trên Mac

1. Tải xuống phần mềm client bằng liên kết trên
2. Giải nén tệp ZIP vào thư mục Ứng dụng của bạn
3. Nhấp đúp vào ứng dụng để khởi chạy
4. Nếu được nhắc, cho phép ứng dụng trong Tùy chọn Hệ thống > Bảo mật & Quyền riêng tư
5. Đăng nhập với thông tin đăng nhập tài khoản O-KAM Pro của bạn

Thiết lập lần đầu

Sau khi cài đặt client PC:

1. Mở ứng dụng SuperIPCam - O-KAM Pro
2. Đăng nhập với email và mật khẩu tài khoản của bạn
3. Chờ danh sách thiết bị đồng bộ tự động
4. Nhấp vào bất kỳ camera nào để xem phát trực tiếp
5. Sử dụng thanh công cụ để truy cập bản ghi, cài đặt và tính năng

Tính năng có sẵn trên client PC

Khắc phục sự cố

Vấn đề thường gặp

Không thể cài đặt trên Mac

• Đi đến Tùy chọn Hệ thống > Bảo mật & Quyền riêng tư
• Cho phép ứng dụng từ nhà phát triển đã xác định
• Thử cài đặt lại

Không thể thấy camera

• Xác minh bạn đã đăng nhập với tài khoản đúng
• Kiểm tra kết nối Internet của bạn
• Đảm bảo camera đang online trong ứng dụng di động

Phát lại video bị giật

• Đóng các ứng dụng sử dụng nhiều băng thông khác
• Thử giảm chất lượng video trong cài đặt
• Kiểm tra tốc độ kết nối Internet của bạn

Lưu ý quan trọng

• Client PC yêu cầu kết nối Internet hoạt động để truy cập camera từ xa
• Để truy cập mạng cục bộ, đảm bảo máy tính và camera của bạn ở cùng mạng WiFi
• Giữ phần mềm client cập nhật để có hiệu suất và bảo mật tốt nhất
• Liên kết tải xuống cung cấp cùng một trình cài đặt cho Windows và Mac

Chủ đề liên quan

• Cách thiết lập lưu trữ đám mây
• Các sự cố bất thường của camera
• Muốn liên hệ với chúng tôi?