Telefon nie otrzymuje powiadomienia push alarmu

Jeśli Twój telefon nie otrzymuje powiadomień push alarmu, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

1. Włącz powiadomienia aplikacji

Włącz powiadomienie aplikacji, aby normalnie otrzymywać wiadomości z powiadomieniami. Podczas pobierania i logowania się do aplikacji po raz pierwszy pojawi się okno pop-up z prośbą o włączenie tego uprawnienia. Jeśli jest wyłączone, przejdź do Ustawienie systemu > Powiadomienia > Włącz aplikację w telefonie komórkowym. Możesz również otworzyć aplikację i dotknąć Moje > Uprawnienia systemu, aby sprawdzić powiadomienie.

2. Sprawdź ustawienia telefonu

Upewnij się, że uprawnienie powiadomień aplikacji w ustawieniach telefonu jest włączone. W normalnych warunkach, gdy zostanie wykryta anomalia, otrzymasz wiadomość na pasku powiadomień. Czy będzie dźwięk lub wibracje, zależy od ustawień telefonu.

Ustawienia powiadomień w aplikacji

Kliknij Ustawienia > Ustawienia powiadomień > Powiadomienie push

3. Sprawdź ustawienia wykrywania ruchu

Sprawdź, czy ustawienia alarmu wykrywania ruchu w aplikacji są włączone. Na stronie głównej kliknij Ustawienia > Funkcja monitorowania > Wykrywanie ruchu, aby je włączyć lub wybrać Wykrywanie Ruchu lub Wykrywanie Człowieka.

4. Sprawdź strefę aktywności

Upewnij się, że Strefa Aktywności nie jest zakryta. Na stronie głównej kliknij Ustawienia > Funkcja monitorowania > Wykrywanie ruchu > Strefa aktywności i sprawdź, czy jest zamazana. Zakryty obszar nie będzie wykrywany, więc nie wywoła powiadomienia push alarmu.