Pelajari cara O-KAM Pro melindungi dan menangani informasi pribadi Anda
2023/05/22
Produk ini merupakan gabungan perangkat lunak dan perangkat keras yang disediakan oleh Hongkong VeePai Technology Co., Limited (selanjutnya disebut sebagai "kami" atau "perusahaan"). Perangkat keras pintar mencakup, tetapi tidak terbatas pada, perangkat keras pintar produk ini (selanjutnya disebut sebagai "Kamera"); setelah dipasangkan dengan perangkat lunak klien seluler "O-KAM Pro" (selanjutnya disebut sebagai "APP"), Anda dapat mengelola dan mengendalikan perangkat keras pintar melalui APP. Anda dapat melihat video waktu nyata dan video historis yang direkam oleh perangkat keras pintar. Pada saat yang sama, melalui APP kami juga menyediakan fungsi gambar, peringatan peristiwa video, peringatan peristiwa suara, dan interkom suara.
Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Kami sepenuhnya menyadari pentingnya informasi pribadi bagi pengguna, dan kami juga sepenuhnya menyadari bahwa pemberian perlindungan yang efektif atas informasi pribadi pengguna merupakan landasan bagi perkembangan usaha kami yang sehat dan berkelanjutan. Terima kasih telah menggunakan dan memercayai produk serta layanan kami! Kami memahami bahwa kepercayaan ini tidak mudah diperoleh, dan kami akan menerapkan langkah-langkah perlindungan keamanan yang sesuai guna melindungi informasi pribadi Anda berdasarkan standar keamanan industri yang telah matang serta memperkuat kepercayaan ini.
Kebijakan privasi ini akan membantu Anda memahami hal-hal berikut:
Melalui kebijakan privasi ini, kami bermaksud menjelaskan kepada Anda cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan mengalihkan informasi pribadi Anda serta informasi perangkat keras pintar, dan cara yang kami sediakan bagi Anda untuk mengakses, memperbarui, menghapus, dan melindungi informasi tersebut saat menggunakan APP produk ini untuk mengendalikan perangkat keras pintar.
Harap baca dan pahami kebijakan privasi ini dengan saksama sebelum menggunakan APP, dan gunakan produk atau layanan kami setelah memastikan bahwa Anda telah memahami sepenuhnya dan memberikan persetujuan. Setelah Anda mulai menggunakan produk dan layanan produk ini, hal tersebut berarti bahwa Anda telah sepenuhnya memahami dan menyetujui kebijakan ini, serta menyetujui bahwa kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi terkait Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran mengenai isi kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui berbagai metode kontak yang tercantum dalam kebijakan privasi ini.
Kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Informasi tersebut mencakup informasi sensitif Anda, termasuk karakteristik pengenalan wajah, informasi cetak suara, informasi lokasi Anda dan keluarga Anda, serta catatan pembelian dan konsumsi produk ini. Tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi sensitif tersebut serta cara penggunaannya diuraikan secara terperinci pada bagian uraian fungsi berikut.
Apabila informasi pribadi sensitif bocor, diberikan secara melawan hukum, atau disalahgunakan, hal tersebut dapat membahayakan keamanan pribadi dan harta benda, serta dapat dengan mudah mengakibatkan rusaknya reputasi pribadi, kesehatan fisik dan mental, atau perlakuan diskriminatif. Oleh karena itu, kami akan menggunakan teknologi yang mematuhi ketentuan untuk mengenkripsi dan mengamankan informasi sensitif yang secara tegas Anda setujui dan secara aktif Anda berikan guna melindungi keamanan informasi pribadi Anda.
Kami tidak memperoleh secara tidak langsung informasi pribadi yang berkaitan dengan Anda melalui saluran lain untuk tujuan pembagian, pengalihan, atau pengumpulan informasi publik. Apabila di kemudian hari informasi pribadi Anda perlu diperoleh secara tidak langsung melalui saluran lain, kami hanya akan memperoleh informasi dalam jumlah minimum yang diperlukan untuk mewujudkan fungsi usaha produk atau layanan, serta akan memberi tahu Anda secara jelas dan meminta persetujuan tegas Anda sebelum pengumpulan dan penggunaan.
Pada saat yang sama, sebelum mengumpulkan informasi, kami akan memastikan keabsahan sumber informasi dan memahami ruang lingkup wewenang dan persetujuan atas pemrosesan informasi pribadi yang telah diperoleh penyedia informasi pribadi, termasuk tujuan penggunaan serta wewenang dan persetujuan untuk mengalihkan, membagikan, dan mengungkapkan kepada publik. Apabila kegiatan pemrosesan informasi pribadi yang perlu kami lakukan untuk menjalankan usaha berada di luar ruang lingkup wewenang dan persetujuan tersebut, kami akan memperoleh persetujuan tegas Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah memperoleh informasi pribadi atau sebelum memproses informasi pribadi tersebut.
Perincian maksud dan tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi Anda oleh kami adalah sebagai berikut:
Fungsi inti adalah fungsi dasar yang mendukung pengoperasian normal APP dan penyediaan layanan. Jika Anda tidak menyetujui pengumpulan dan penggunaan oleh kami atas informasi pribadi Anda yang wajib kami lakukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, Anda tidak akan dapat menggunakan produk ini.
Setelah Anda memasang APP produk ini pada ponsel Anda, Anda harus mendaftar pada APP atau masuk ke akun kami untuk menggunakannya. Saat mendaftarkan akun kami, Anda harus memberikan nomor telepon seluler dan menetapkan kata sandi akun, atau menggunakan fungsi masuk sekali klik untuk mendaftar dan masuk.
Berdasarkan kerja sama kami dengan operator telekomunikasi, ketika Anda menggunakan fungsi "masuk sekali klik", setelah memperoleh persetujuan tegas Anda, operator akan mengirimkan nomor telepon seluler Anda kepada kami agar kami dapat menyediakan layanan masuk cepat kepada Anda. Jika Anda menolak memberikan nomor telepon seluler, Anda tidak akan dapat menggunakan metode "masuk sekali klik" untuk mendaftar dan masuk ke akun kami, tetapi hal tersebut tidak akan memengaruhi pendaftaran dan proses masuk Anda melalui metode lain, ataupun penggunaan normal fungsi lainnya.
Anda dapat mengubah foto profil, nama panggilan, dan kata sandi melalui "Saya → Ubah Informasi Pribadi".
Ketika Anda membatalkan akun kami, kami akan berhenti menggunakan dan menghapus informasi di atas atau menganonimkan informasi pribadi Anda, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan.
Setelah masuk ke APP, Anda dapat menghubungkan dan memasangkan APP dengan perangkat keras pintar melalui deteksi gelombang suara. Untuk mewujudkan pemasangan APP dengan perangkat keras pintar, kami perlu memperoleh informasi lokasi Anda (digunakan untuk memperoleh daftar WiFi), informasi jaringan WiFi, status sakelar dan jaringan yang tersambung pada perangkat keras pintar dan ponsel, model perangkat keras pintar, produsen sistem operasi ponsel, sistem operasi dan versi ponsel, model ponsel, serta ruang penyimpanan lokal ponsel.
Informasi di atas akan diunggah ke server perusahaan kami untuk mencegah identitas selain Anda mengakses dan mengelola perangkat keras pintar serta untuk melindungi keamanan informasi Anda dengan lebih baik. Anda dapat melepas pemasangan perangkat keras pintar dan menghapus seluruh informasi pribadi Anda yang berkaitan dengan perangkat keras pintar melalui "Pengaturan → Lepas pemasangan dan hapus kamera", "Pengaturan → Lepas pemasangan dan hapus bel pintu".
Setelah memasangkan perangkat keras pintar, Anda dapat melihat layar video waktu nyata dan video historis yang direkam oleh perangkat keras pintar melalui APP. Anda juga dapat menyimpan video secara lokal atau membagikannya kepada teman melalui aplikasi pihak ketiga. Ketika Anda membagikan video kepada teman melalui pihak ketiga, kami tidak akan memperoleh informasi apa pun mengenai aplikasi pihak ketiga Anda (termasuk informasi akun terkait).
Ketika ponsel Anda tersambung ke jaringan WiFi dan telah masuk ke APP serta telah membeli layanan "penyimpanan awan" atau memiliki kartu memori yang terpasang pada ponsel, Anda dapat melihat dan mengelola catatan video historis yang direkam oleh perangkat keras pintar melalui "penyimpanan awan" dan "rekaman kartu TF" pada APP.
Ketika Anda menggunakan layanan "penyimpanan awan", saat perangkat keras pintar dinyalakan dan tersambung ke WiFi, kami akan mengenkripsi seluruh video yang direkam oleh perangkat keras pintar dan mengunggahnya ke server perusahaan kami untuk menyinkronkannya ke berbagai perangkat dan melindungi berkas video, dan berkas video tersebut hanya disimpan selama 7 hari; jika Anda menggunakan layanan "video kartu", video yang direkam oleh perangkat keras pintar hanya disimpan secara lokal dan tidak akan diunggah ke server kami.
Harap diperhatikan: Video yang direkam oleh perangkat keras pintar dapat merekam ciri-ciri wajah Anda, anggota keluarga Anda, atau individu pihak ketiga. Untuk melindungi informasi privasi semua pihak dan menghormati hak privasi semua pihak, harap pasang, gunakan, dan kendalikan perangkat keras pintar melalui APP, serta baca dan pahami "Perjanjian Pengecualian Tanggung Jawab Produk" melalui "Saya → Pengaturan Umum → Tentang" agar dapat sepenuhnya memahami tanggung jawab, kewajiban, dan hak Anda maupun kami. Video dari perangkat keras pintar merupakan informasi privat yang penting bagi Anda dan keluarga Anda. Jika diunggah, kami akan mengenkripsi dan menyimpannya secara ketat pada server kami. Video yang direkam tidak akan digunakan di tempat lain ataupun dibagikan kepada pihak ketiga.
Setelah memasangkan perangkat keras pintar, Anda dapat mengendalikan fungsi dan layanan kamera melalui "Kamera → Pengaturan" pada APP, termasuk penamaan kamera, pratinjau waktu nyata, pengaktifan alarm, pemberitahuan pesan, album foto, atau melalui "Pengaturan Sistem" mengendalikan fungsi bel pintu, termasuk jangkauan pemantauan bel pintu, mengaktifkan alarm keberadaan, alarm pembongkaran paksa, dan menerima pemberitahuan pesan terkait bel pintu. Informasi yang Anda atur dan berikan akan diunggah ke server kami sebagai instruksi bagi perangkat keras pintar untuk mewujudkan pengelolaan dan pengendalian perangkat keras pintar.
Fungsi ini menyediakan perekaman dan pemutaran video sepanjang hari selama satu bulan dengan kamera, dengan ketentuan kamera tetap dinyalakan. Anda dapat mengatur fungsi pusat pesan dalam "Saya → Pengaturan Kamera → Alarm Deteksi Gerakan", termasuk periode deteksi, sensitivitas, dan jenis pesan. Pada saat yang sama, Anda dapat mengatur metode pengingat pesan melalui "Saya → Alarm Deteksi Gerakan → Metode Pengingat".
Untuk menerima pengingat pesan tepat waktu, Anda harus mengaktifkan izin notifikasi sistem dan mengizinkan pengoperasian di latar belakang. Informasi pengaturan Anda dan informasi terkait yang diberikan akan diunggah ke server kami agar instruksi terkait dapat dikirimkan ke kamera. Anda juga dapat menonaktifkan fungsi pesan melalui "Saya → alarm deteksi gerakan → mode pengingat", dan menonaktifkan peringatan berita terkait melalui "Saya → alarm deteksi gerakan → mode pengingat". Setelah dinonaktifkan, kami tidak akan lagi menyediakan layanan alarm atau pengingat pesan kepada Anda, tetapi hal tersebut tidak akan memengaruhi penggunaan fungsi lainnya oleh Anda.
Fungsi tambahan mengacu pada fungsi layanan selain fungsi inti dan fungsi pihak ketiga, dan Anda perlu memilih untuk mengaktifkannya. Kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk fungsi yang belum Anda aktifkan. Pada saat yang sama, Anda dapat menonaktifkan fungsi tambahan melalui jalur penonaktifan yang disebutkan di bawah ini; setelah dinonaktifkan, kami tidak akan lagi mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, dan hal tersebut tidak akan memengaruhi penggunaan Anda atas fungsi inti APP.
Fungsi ini memungkinkan Anda mengambil tangkapan layar video ketika Anda melihat video yang direkam oleh kamera. Anda dapat melihat tangkapan layar dan foto di "Saya → Album". Tangkapan layar Anda akan diunggah ke server agar dapat dilihat secara bersamaan pada perangkat yang berbeda. Kami tidak akan menggunakan tangkapan layar dan rekaman video Anda di tempat lain, dan kami juga tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga.
Kami akan mengenali ciri-ciri wajah orang yang difoto dan direkam oleh perangkat keras pintar untuk mewujudkan deteksi dan pemberitahuan mengenai perubahan keberadaan orang asing serta perlindungan keselamatan anggota keluarga dan rumah tangga. Anda dapat melihat daftar orang yang tertangkap dan video terkait yang muncul di depan perangkat keras pintar (khususnya bel pintu) dalam dua hari terakhir. Pada saat yang sama, Anda dapat memberikan keterangan mengenai keluarga dan teman yang sering muncul di depan kamera untuk memantau perubahan keberadaan orang asing dengan lebih baik.
Anda dapat mengundang teman untuk berbagi perangkat keras pintar dengan membagikan kode QR perangkat keras pintar tersebut. Ketika Anda membagikan kode QR perangkat keras pintar Anda kepada teman, kami tidak akan memperoleh informasi apa pun mengenai akun Anda.
Setelah kontak tersebut diundang, ia hanya dapat melihat rekaman waktu nyata dari perangkat keras pintar dan seluruh catatan pesan alarm kapan saja. Anda dapat mengelola daftar anggota keluarga yang diundang di "Pengaturan → Berbagi Perangkat".
Penyimpanan awan menyediakan layanan fungsional bagi Anda untuk menonton dan menyimpan video historis yang direkam oleh perangkat keras pintar kapan saja melalui APP. Untuk menggunakan fitur ini, Anda perlu membeli penyimpanan awan. Ketika Anda memilih untuk membeli dan membayar layanan paket penyimpanan awan bagi perangkat keras pintar, Anda dapat menggunakan metode pembayaran pihak ketiga (termasuk WeChat dan Alipay) untuk melakukan pembayaran. Kami hanya memperoleh jenis paket penyimpanan awan yang Anda beli, perangkat keras pintar yang Anda pilih, dan informasi status mengenai keberhasilan pembayaran, guna menyediakan layanan penyimpanan awan terkait kepada Anda, dan tidak akan memperoleh informasi apa pun mengenai akun pembayaran pihak ketiga tersebut.
Fungsi pihak ketiga mengacu pada fungsi yang disediakan oleh penyedia perangkat lunak dan layanan pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan data pengguna yang diperlukan kepada pihak ketiga secara sah, patut, perlu, spesifik, dan jelas, untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan privasi ini, serta apabila Anda secara tegas memberikan otorisasi dan persetujuan untuk penyediaan layanan terkait.
Kami memastikan bahwa pihak ketiga tidak akan menggunakan informasi yang dibagikan untuk tujuan lain. Pada saat yang sama, ketika Anda memilih untuk menggunakan fungsi dan layanan pihak ketiga, Anda perlu memberikan informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan pihak ketiga tersebut. Informasi yang Anda berikan diunggah secara langsung ke server pihak ketiga, dan kami tidak akan memperoleh informasi pribadi apa pun mengenai Anda maupun membagikan informasi pribadi apa pun mengenai Anda kepada pihak ketiga tersebut. Sebelum menggunakan produk pihak ketiga, harap baca dengan saksama perjanjian dan kebijakan terkait dari produk pihak ketiga tersebut, serta patuhi perjanjian layanan pihak ketiga ketika menggunakan fitur produknya.
Dalam proses penyediaan layanan, APP produk ini akan memanggil beberapa izin perangkat pada telepon seluler Anda. Berikut adalah fungsi bisnis yang berkaitan dengan izin yang dipanggil oleh APP, tujuan pemanggilan izin tersebut, dan informasi yang akan dimintakan kepada Anda sebelum izin dipanggil.
Anda dapat memilih untuk menonaktifkan sebagian atau seluruh izin dalam fungsi pengaturan perangkat, sehingga menolak pengumpulan informasi pribadi terkait oleh APP. Pada perangkat yang berbeda, cara penampilan dan penonaktifan izin dapat berbeda. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan merujuk pada petunjuk atau pedoman dari pengembang perangkat dan sistem.
Harap diperhatikan bahwa apabila Anda mengaktifkan suatu izin, Anda memberi kami otorisasi untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi terkait guna menyediakan layanan yang bersangkutan kepada Anda. Apabila Anda menonaktifkan suatu izin, Anda membatalkan otorisasi tersebut. Kami tidak akan lagi melanjutkan pengumpulan dan penggunaan izin yang bersangkutan. Penggunaan informasi pribadi terkait juga akan dihentikan, demikian pula penyediaan layanan yang bersangkutan kepada Anda. Namun, tindakan menonaktifkan kewenangan Anda tidak akan memengaruhi pengumpulan dan penggunaan informasi yang sebelumnya dilakukan berdasarkan otorisasi Anda.
| Izin perangkat | Fungsi bisnis terkait | Tujuan pemanggilan izin | Apakah akan dimintakan | Dapatkah pengguna menonaktifkan izin |
|---|---|---|---|---|
| Izin lokasi | Fungsi inti | Digunakan untuk pengendalian risiko dan memastikan keamanan operasional | Ya | Ya |
| Izin penyimpanan | Fungsi inti | Memperoleh daftar jaringan WiFi di lokasi Anda, dan memungkinkan perangkat keras pintar terhubung ke jaringan WiFi yang Anda pilih | Ya | Ya |
| Izin kamera | Fitur tambahan | Menambahkan dan membagikan perangkat keras pintar dengan memindai kode QR | Ya | Ya |
| Izin mikrofon | Fitur tambahan | Interkom | Ya | Ya |
Peningkatan dan optimalisasi produk: Untuk terus meningkatkan produk kami, menghilangkan dan mengurangi kegagalan produk, serta menyediakan fitur dan layanan produk yang lebih baik kepada Anda, kami akan memperoleh informasi berikut mengenai telepon seluler Anda dan perangkat keras pintar yang terikat melalui antarmuka publik sistem telepon seluler: Kode Identitas Perangkat Seluler (IMEI), Alamat Perangkat Jaringan (MAC), Operator, Model Telepon Seluler, Nomor Versi Sistem Telepon Seluler, Nomor Sistem, Nomor ID Sistem, Resolusi Layar, Jenis Internet, Nama APP, Nomor Versi, Nama Paket, informasi provinsi dan kota tempat telepon berada, waktu dan frekuensi penggunaan APP, serta informasi log kegagalan APP.
Informasi tersebut digunakan untuk menghitung jumlah pengguna produk kami, menganalisis penggunaan produk, menyelidiki penyebab kegagalan, dan mengoptimalkan fungsi produk. Informasi ini tidak mencakup informasi yang berkaitan dengan identitas pribadi Anda.
Untuk meningkatkan keamanan penggunaan Anda atas layanan yang disediakan oleh kami, afiliasi kami, dan mitra kami, melindungi keselamatan pribadi dan harta benda Anda atau orang lain maupun masyarakat dari pelanggaran, serta mencegah dengan lebih baik situs web pengelabuan, penipuan, kerentanan jaringan, virus komputer, serangan jaringan, penyusupan jaringan, dan risiko keamanan lainnya, serta mengidentifikasi secara lebih akurat pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan atau aturan perjanjian kami yang terkait, kami dapat menggunakan atau mengintegrasikan informasi akun Anda, informasi perangkat keras pintar, informasi penggunaan APP, dan informasi yang telah diperoleh oleh afiliasi dan mitra kami berdasarkan otorisasi Anda atau dibagikan sesuai dengan hukum, untuk verifikasi identitas, deteksi dan pencegahan insiden keamanan, serta mengambil tindakan yang diperlukan sesuai dengan hukum. Tindakan pencatatan, audit, analisis, dan penanganan.
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang relevan, pengumpulan informasi pribadi Anda dalam keadaan berikut tidak memerlukan otorisasi dan persetujuan Anda:
[Tujuan penggunaan] Ketika Anda membagikan atau menerima informasi yang dibagikan, berpartisipasi dalam kegiatan, dan sebagainya, kami perlu mengakses papan klip Anda serta membaca kata sandi, kode berbagi, dan tautan yang terdapat di dalamnya untuk mewujudkan fungsi atau layanan pengalihan, berbagi, dan keterhubungan kegiatan.
[Catatan khusus] Sistem pada beberapa telepon seluler dan perangkat terminal lainnya akan menampilkan pemberitahuan bahwa papan klip sedang dibaca, tetapi pemberitahuan sistem tersebut tidak dapat membedakan apakah informasi papan klip dikumpulkan, dan kemungkinan deteksi positif palsu tidak dapat dikesampingkan. Oleh karena itu, apabila Anda menemukan keadaan semacam ini, silakan hubungi kami agar kami dapat menelusuri dan mengatasi masalah tersebut.
[Tujuan penggunaan] Agar video dapat berputar secara otomatis dari layar vertikal ke layar horizontal dengan memutar telepon seluler Anda ketika menonton video waktu nyata, memutar video lokal, dan memutar rekaman penyimpanan cloud, kami perlu menggunakan [sensor gravitasi] Anda untuk memperoleh informasi bahwa rotasi horizontal pada telepon seluler telah diaktifkan sehingga video dapat berputar secara otomatis.
Informasi pribadi yang kami kumpulkan dan hasilkan di dalam wilayah Republik Rakyat Tiongkok akan disimpan di dalam wilayah Republik Rakyat Tiongkok dan tidak melibatkan transmisi lintas batas.
Di masa mendatang, apabila informasi pribadi Anda yang relevan menjalani pemrosesan data lintas batas dan informasi pribadi relevan yang dikumpulkan di Tiongkok perlu dikirimkan kepada lembaga di luar negeri, kami akan melaksanakannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan, peraturan administratif, dan ketentuan otoritas pengawas yang relevan. Sebelum transmisi data lintas batas dilakukan, persetujuan dan izin Anda akan diminta kembali sebelum data dikirimkan.
Pada saat yang sama, kami memastikan bahwa lokasi dan tujuan transmisi data akan dinyatakan dalam kebijakan privasi agar Anda senantiasa dapat mengetahui tempat informasi pribadi Anda disimpan. Kami juga akan menerapkan teknologi enkripsi, anonimisasi, dan teknologi lain yang sesuai untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda terlindungi secara memadai selama transmisi.
Kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda selama jangka waktu tersingkat yang diperlukan untuk tujuan kebijakan ini dan dalam batas waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Untuk menyediakan layanan penyimpanan cloud kepada Anda, jangka waktu penyimpanan maksimum di server untuk video yang direkam oleh perangkat keras pintar didasarkan pada jangka waktu paket "penyimpanan cloud" yang Anda beli. Ketika Anda tidak lagi menggunakan penyimpanan cloud, berkas video terkait tidak akan disimpan di server.
Apabila Anda berhenti menggunakan APP atau melepaskan keterikatan perangkat keras pintar, kami akan segera berhenti mengumpulkan informasi pribadi Anda, menganonimkan informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, dan menghapusnya dalam waktu 3 tahun. Apabila kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama daripada masa retensi (3 tahun), kami akan langsung menghapus atau menganonimkan informasi Anda.
Apabila kami menghentikan pengoperasian produk atau layanan kami, kami akan segera menghentikan kegiatan pengumpulan informasi pribadi Anda, memberitahukan penghentian pengoperasian tersebut kepada Anda melalui penyampaian pemberitahuan atau pengumuman, serta menghapus atau menganonimkan informasi pribadi yang kami simpan dan proses.
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali dalam keadaan berikut:
Untuk perusahaan, organisasi, dan individu yang menerima pembagian informasi pribadi dari kami, kami akan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan mereka dan mewajibkan mereka memproses informasi pribadi sesuai dengan instruksi kami, kebijakan privasi ini, serta setiap tindakan kerahasiaan dan keamanan lain yang relevan.
Kami tidak akan mengalihkan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu lain mana pun, kecuali dalam keadaan berikut:
Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada publik dalam keadaan berikut:
Menurut peraturan perundang-undangan, pembagian dan pengalihan informasi pribadi yang telah dideidentifikasi, dengan memastikan bahwa penerima data tidak dapat memulihkan dan mengidentifikasi kembali subjek informasi pribadi, tidak termasuk pembagian eksternal, pengalihan, dan pengungkapan informasi pribadi kepada publik. Penyimpanan dan pemrosesan informasi tersebut tidak memerlukan pemberitahuan terpisah kepada Anda dan perolehan persetujuan Anda.
Kami telah menerapkan langkah-langkah perlindungan keamanan berstandar industri untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan guna mencegah akses tanpa izin, pengungkapan kepada publik, penggunaan, perubahan, kerusakan, atau kehilangan data. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar dan layak untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Selama Anda menggunakan APP, Anda dapat mengakses dan mengelola informasi pribadi Anda dengan cara berikut:
Anda dapat memperbaiki informasi akun kami dan informasi pribadi yang Anda berikan, termasuk kata sandi akun kami, nama panggilan, avatar, dan sebagainya melalui "Saya → Edit Informasi Pribadi".
Anda berhak meminta perusahaan kami menghapus informasi pribadi Anda apabila terjadi keadaan berikut:
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda melalui metode yang tercantum dalam bagian 9 kebijakan privasi ini, dan kami akan memberikan tanggapan dalam waktu 15 hari kerja. Ketika kami menghapus informasi pribadi Anda dari server, kami mungkin tidak segera menghapus data terkait dari sistem cadangan, tetapi akan menghapus informasi tersebut ketika sistem memperbarui informasi cadangan.
Anda dapat membatalkan akun Anda kapan saja melalui "Saya → Akun dan Keamanan". Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk membatalkan akun Anda, akun Anda tidak akan dapat digunakan dan informasi akun terkait akan dihapus, serta Anda tidak akan lagi dapat masuk menggunakan akun Anda dan menggunakan fitur produk dan layanan kami.
Setelah Anda membatalkan akun Anda, kami akan berhenti menyediakan produk (atau layanan) terkait kepada Anda, serta menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda dalam waktu 10 hari kerja, kecuali apabila peraturan perundang-undangan mewajibkan kami menyimpan informasi terkait.
Di dalam APP, Anda dapat menarik persetujuan dan otorisasi Anda dengan cara-cara berikut:
Harap dipahami bahwa setiap fungsi bisnis memerlukan informasi pribadi dasar tertentu agar dapat dijalankan (lihat bagian pertama kebijakan privasi ini). Setelah Anda menarik persetujuan atau otorisasi Anda, kami tidak dapat terus menyediakan layanan kepada Anda yang berkaitan dengan penarikan persetujuan atau otorisasi tersebut. Informasi pribadi terkait tidak akan diproses lagi. Namun, keputusan Anda untuk menarik persetujuan tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi sebelumnya yang didasarkan pada otorisasi Anda.
Ketika anak di bawah umur menggunakan produk (atau layanan) kami, mereka memerlukan persetujuan dan otorisasi dari wali mereka. Kami menyarankan agar orang tua atau wali anak di bawah umur membacakan kebijakan privasi ini untuk mereka, dan kami menyarankan agar anak di bawah umur meminta persetujuan dan bimbingan orang tua atau wali mereka sebelum menyerahkan informasi pribadi. Jika Anda adalah wali dari anak di bawah umur, apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai informasi pribadi anak di bawah umur yang berada di bawah perwalian Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak dalam Bagian 9 Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk produk ini. Produk dan layanan kami yang lain akan menggunakan kebijakan privasi dari produk atau layanan terkait. Secara khusus, kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk keadaan berikut:
Dengan ini kami mengingatkan Anda bahwa ketika Anda menggunakan produk dan/atau layanan pihak ketiga, harap baca dengan saksama perjanjian pengguna dan kebijakan privasi terkait yang ditampilkan kepada Anda oleh pihak ketiga tersebut, serta simpan dan berikan informasi pribadi Anda secara berhati-hati.
Kebijakan privasi kami dapat berubah. Tanpa persetujuan tegas Anda, kami tidak akan membatasi hak-hak Anda berdasarkan kebijakan privasi ini.
Untuk perubahan besar terhadap kebijakan privasi ini, kami juga akan memberikan pemberitahuan yang mudah terlihat (misalnya, ketika APP direvisi atau ditingkatkan, atau ketika Anda masuk kembali, kami akan segera memberi tahu Anda dalam bentuk jendela pop-up).
Perubahan besar yang dimaksud dalam kebijakan ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada:
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, saran, atau keluhan mengenai kebijakan privasi kami dan penanganan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui cara berikut.
Email kontak: [email protected]
Dalam keadaan normal, kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 15 hari kerja.
Tanggal pembaruan versi kebijakan privasi ini adalah 22 Mei 2023, dan kebijakan ini mulai berlaku pada 22 Mei 2023.
Informasi pribadi: mengacu pada berbagai informasi yang dicatat secara elektronik atau dengan cara lain yang dapat mengidentifikasi orang perseorangan tertentu, baik secara tersendiri maupun bersama-sama dengan informasi lain, atau mencerminkan aktivitas orang perseorangan tertentu. Informasi pribadi meliputi: informasi dasar (termasuk nama pribadi, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor telepon pribadi, alamat surat elektronik); informasi identifikasi pribadi (termasuk kartu identitas, kartu identitas militer, paspor, surat izin mengemudi, dan sebagainya); informasi biometrik pribadi (termasuk cetak suara, sidik jari, karakteristik wajah, dan sebagainya); informasi identifikasi jaringan (termasuk nomor akun sistem, alamat IP, dan sebagainya); informasi harta kekayaan pribadi (termasuk rekening bank, catatan transaksi dan konsumsi, kode penukaran gim, serta informasi harta kekayaan virtual lainnya); informasi komunikasi pribadi (termasuk isi buku alamat, dan sebagainya); catatan Internet pribadi (termasuk catatan penelusuran situs web, catatan penggunaan perangkat lunak, catatan klik, dan sebagainya); informasi perangkat pribadi yang umum digunakan (termasuk model perangkat keras, alamat MAC perangkat, daftar perangkat lunak, kode identifikasi unik perangkat (seperti informasi IMEI/IDFA/AndroidID/OPENUDID/GUID/IMSI kartu SIM serta informasi lain yang menggambarkan keadaan dasar peralatan pribadi yang umum digunakan); informasi lokasi pribadi (termasuk keberadaan, informasi penentuan posisi yang presisi, informasi akomodasi, lintang dan bujur, dan sebagainya).
Informasi pribadi sensitif: informasi pribadi yang, apabila diungkapkan, dapat membahayakan keamanan pribadi dan harta kekayaan atau disalahgunakan karena diberikan secara melawan hukum, serta dapat dengan mudah mengakibatkan rusaknya reputasi pribadi, kerugian fisik dan mental, perlakuan diskriminatif, atau akibat lainnya, yang meliputi informasi pribadi sensitif berupa: informasi harta kekayaan pribadi (termasuk rekening bank, catatan transaksi dan konsumsi, kode penukaran gim, serta informasi harta kekayaan virtual lainnya); informasi biometrik pribadi (termasuk cetak suara, sidik jari, karakteristik wajah, dan sebagainya); informasi identifikasi pribadi (termasuk kartu identitas, kartu identitas militer, paspor, surat izin mengemudi, dan sebagainya); informasi lainnya (termasuk buku alamat, keberadaan, catatan penelusuran web, informasi akomodasi, informasi penentuan posisi yang presisi).
Deidentifikasi: mengacu pada pemrosesan teknis terhadap informasi pribadi sedemikian rupa sehingga, tanpa bantuan informasi tambahan, subjek informasi pribadi tidak dapat diidentifikasi.
Anonimisasi: mengacu pada proses pemrosesan teknis terhadap informasi pribadi sedemikian rupa sehingga subjek informasi pribadi tidak dapat diidentifikasi dan informasi yang telah diproses tidak dapat dipulihkan.
Informasi pribadi yang dihapus: mengacu pada penghapusan informasi pribadi dari sistem yang terlibat dalam pelaksanaan fungsi bisnis sehari-hari, sehingga informasi tersebut berada dalam keadaan tidak dapat diambil kembali atau diakses.
Anak: mengacu pada anak di bawah umur yang berusia kurang dari 14 tahun.
Untuk memastikan terlaksananya fungsi-fungsi terkait dari produk ini serta pengoperasian aplikasi yang aman dan stabil, kami dapat mengakses kit pengembangan perangkat lunak (SDK) yang disediakan oleh pihak ketiga untuk tujuan terkait.
Kami akan melakukan pemantauan keamanan yang ketat terhadap kit pengembangan perangkat lunak (SDK) yang digunakan oleh mitra kami untuk memperoleh informasi guna melindungi keamanan data. SDK pihak ketiga terkait yang kami akses tercantum dalam katalog. Kami menyarankan agar Anda membaca dan memahami kebijakan privasi pihak ketiga dengan saksama. Informasi SDK pihak ketiga yang saat ini terhubung dengan produk ini adalah sebagai berikut:
| Jenis mitra | Nama mitra | Tujuan kerja sama | Metode kerja sama | Bidang informasi pribadi yang dibagikan | Kebijakan Privasi |
|---|---|---|---|---|---|
| Mitra layanan pengiriman pesan | Push service | Menyediakan layanan pengiriman pesan untuk klien seluler | Menyematkan SDK pihak ketiga; SDK tersebut mengumpulkan dan mengirimkan informasi pribadi | Alamat MAC perangkat, kode identifikasi unik perangkat, informasi lokasi, daftar aplikasi | https://www.getui.com/privacy |
| Mitra layanan pelanggan pihak ketiga | Meicha Customer Service | Menyediakan sarana komunikasi layanan pelanggan profesional dan statistik data kunjungan | Menyematkan SDK pihak ketiga; SDK tersebut mengumpulkan dan mengirimkan informasi pribadi | Kode identifikasi unik perangkat, informasi alias dan avatar pengguna | https://meiqia.com/privacy-clause |
| Mitra layanan sosial | ShareContent (MobSDK) | Menyediakan layanan masuk dan berbagi melalui pihak ketiga | Menyematkan SDK pihak ketiga | Kode identifikasi unik perangkat, informasi alias dan avatar pengguna | https://www.mob.com/about/policy |
| Mitra layanan penyimpanan data | Qiniu Cloud | Menyediakan layanan penyimpanan data pihak ketiga | Menyematkan SDK pihak ketiga; SDK tersebut mengumpulkan dan mengirimkan informasi pribadi | Alamat MAC perangkat, kode identifikasi unik perangkat, informasi foto profil pengguna | https://www.qiniu.com/privacy-right |
| Mitra layanan analisis data | Bugly platform | Menyediakan pelaporan pengecualian profesional dan statistik pengoperasian | Menyematkan SDK pihak ketiga; SDK tersebut mengumpulkan dan mengirimkan informasi pribadi | Kode identifikasi unik perangkat | https://bugly.qq.com/v2/contract |
Tanggal terakhir pembaruan edisi ini: 22 Mei 2023
Tanggal Berlaku: 22 Mei 2023