A 4G-kamera kapcsolatának helyreállási ideje

Ha 4G-kamerája az adatkeret elfogyása miatt offline állapotba került, és már feltöltötte az adatkeretet, az alábbi helyreállási időkre számíthat.

Helyreállási idő készüléktípusonként

A kamera újbóli online csatlakozásához szükséges idő a készülék típusától függ:

Miért van különbség?

Vezetékes tápellátású készülékek (15 perc)

• Folyamatos és stabil tápellátást kapnak
• Gyakrabban tudják ellenőrizni a hálózatot
• A hálózati modem aktív marad
• Gyorsabban észlelik az adatkeret helyreállását

Akkumulátoros készülékek (1 óra)

• Az akkumulátor kímélése érdekében energiatakarékos módban működnek
• Ritkábban ellenőrzik a hálózati kapcsolatot
• Több idő telik el a csatlakozási kísérletek között
• Kialakításuk az akkumulátor üzemidejének maximalizálását szolgálja

Teendők várakozás közben

Amíg arra vár, hogy a kamera újra online állapotba kerüljön:

1. Ellenőrizze az adatkeret feltöltését - Győződjön meg a szolgáltatónál arról, hogy az adatcsomag aktív
2. Ellenőrizze a jelerősséget - Győződjön meg arról, hogy a kamera helyén megfelelő a 4G-lefedettség
3. Várjon türelmesen - Ne kapcsolja ki, majd be a készüléket, mert ez késleltetheti az újracsatlakozást
4. Figyelje az appot - Az újracsatlakozás után a kamera automatikusan online állapotúként jelenik meg

Hibaelhárítás

A kamera a várt idő után is offline?

Vezetékes tápellátású készülékeknél (több mint 15 perc után):

• Ellenőrizze, hogy működik-e a tápellátás
• Ellenőrizze, hogy megfelelően van-e behelyezve a SIM-kártya
• Győződjön meg arról, hogy az adatcsomag valóban aktív

Akkumulátoros készülékeknél (több mint 1 óra után):

• Ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét az appban
• Győződjön meg arról, hogy a készülék nem lépett alvó módba
• Nyomja meg egyszer a reset gombot (ne tartsa lenyomva)

Továbbra is problémát tapasztal?

Megelőzési tippek

Az adatkeret jövőbeli elfogyásának elkerüléséhez:

• Rendszeresen ellenőrizze az adatforgalmat az appban
• Állítson be figyelmeztetést az adatkeret alacsony szintjére, ha ez a funkció elérhető
• Fontolja meg az automatikus adatkeret-feltöltést, ha szolgáltatója kínál ilyen lehetőséget
• Ha elérhető, használjon WiFi-t a 4G-adatkeret kíméléséhez
• Csökkentse a videó minőségét az adatforgalom mérsékléséhez

Az adatcsomagok működése

Az adatforgalom megoszlása:

• Az élőkép megtekintése használja a legtöbb adatot
• A mozgásérzékeléskor készült felvételek felhőbe töltése közepes adatmennyiséget használ
• A push értesítések minimális adatot használnak
• Üresjáratban az adatforgalom elhanyagolható

Kapcsolódó témakörök

• Kapcsolatfelvétel
• A kamera rendellenes működése
• Felhőtárhely beállítása