Политика за поверителност

Предговор

Този продукт представлява съчетание от софтуер и хардуер, предоставено от Hongkong VeePai Technology Co., Limited (наричано по-долу „ние“ или „дружеството“). Интелигентните хардуерни устройства включват, но не се ограничават до, интелигентните хардуерни устройства на този продукт (наричани по-долу „Камерата“); след свързването им с мобилния клиентски софтуер „O-KAM Pro“ (наричан по-долу „APP“) можете чрез APP да управлявате и контролирате интелигентните хардуерни устройства. Можете да преглеждате заснетите от интелигентните хардуерни устройства видеозаписи в реално време и за минали периоди. Същевременно чрез APP предоставяме и функции за предупреждение при събитие с изображение или видеосигнал, предупреждение при звуково събитие и гласова комуникация.

Благодарим Ви за оказаното ни доверие. Напълно осъзнаваме значението на личната информация за потребителите, както и че осигуряването на ефективна защита на личната информация на потребителите е в основата на стабилното и устойчиво развитие на нашата дейност. Благодарим Ви, че използвате нашите продукти и услуги и им се доверявате! Знаем, че това доверие се печели трудно, и в съответствие с утвърдените стандарти за сигурност в отрасъла ще прилагаме подходящи мерки за защита на Вашата лична информация, за да укрепваме това доверие.

Настоящата политика за поверителност ще Ви помогне да разберете следното:

1. Как събираме и използваме Вашата лична информация
2. Как съхраняваме Вашата лична информация
3. Как споделяме, предаваме и разкриваме публично Вашата лична информация
4. Как защитаваме Вашата лична информация
5. Вашето право да управлявате личната си информация
6. Защита на личната информация на непълнолетни лица
7. Обхват на политиката за поверителност
8. Изменения и преработки на политиката за поверителност
9. Как да се свържете с нас
10. Действие на политиката за поверителност

Чрез настоящата политика за поверителност желаем да Ви обясним как събираме, използваме, съхраняваме, споделяме и предаваме Вашата лична информация и информацията за интелигентните хардуерни устройства, както и начините, които Ви предоставяме за достъп, актуализиране, изтриване и защита на тази информация, когато използвате APP на този продукт за управление на интелигентни хардуерни устройства.

Моля, прочетете внимателно и се запознайте с настоящата политика за поверителност, преди да използвате APP, и използвайте нашите продукти или услуги едва след като потвърдите, че напълно я разбирате и приемате. Със започването на използването на продуктите и услугите на този продукт потвърждавате, че сте разбрали изцяло и сте приели настоящата политика, както и че се съгласявате да събираме, използваме, съхраняваме и споделяме съответната информация за Вас съгласно настоящата политика за поверителност. Ако имате въпроси, коментари или предложения относно съдържанието на настоящата политика, можете да се свържете с нас чрез различните способи за връзка, посочени в нея.

1. Как събираме и използваме Вашата лична информация

Ще събираме и използваме Вашата лична информация по начина, описан в настоящата политика за поверителност. Това включва и Ваша чувствителна информация, включително характеристики за лицево разпознаване, информация за гласов отпечатък, информация за местоположението на Вас и Вашето семейство, както и данни за покупките и потреблението, свързани с този продукт. Целта и начинът на събиране и използване на тази чувствителна информация са подробно описани по-долу в частта, посветена на функциите.

Ако чувствителна лична информация бъде разкрита, предоставена неправомерно или използвана не по предназначение, това може да застраши личната и имуществената сигурност и лесно да доведе до увреждане на личната репутация, физическото и психическото здраве или до дискриминационно третиране. Поради това ще прилагаме съответстващи на изискванията технологии за криптиране и защита на чувствителната информация, за чието обработване сте дали изрично съгласие и която активно сте предоставили, с цел да защитим сигурността на Вашата лична информация.

Ние не получаваме косвено от други източници свързана с Вас лична информация с цел споделяне, предаване или събиране на публично достъпна информация. Ако в бъдеще възникне необходимост да получим косвено Вашата лична информация чрез други източници, ще получим само минималното количество информация, необходимо за осъществяване на стопанските функции на продукта или услугата, и преди нейното събиране и използване ясно ще Ви уведомим и ще поискаме изричното Ви съгласие.

Същевременно, преди да събираме информация, ще се уверим в законосъобразността на нейния източник и ще установим обхвата на разрешението и съгласието за обработване на лична информация, получени от доставчика на личната информация, включително целта на използване, както и разрешението и съгласието за предаване, споделяне и публично разкриване. Ако дейностите по обработване на лична информация, които са ни необходими за осъществяване на стопанската дейност, излизат извън обхвата на разрешението и съгласието, ще получим изричното Ви съгласие в разумен срок след получаването на личната информация или преди нейното обработване.

Подробностите относно целите на събирането и използването на Вашата информация са следните:

(1) Осъществяване на основните функции на този продукт

Основни функции са базовите функции, които осигуряват нормалната работа на APP и предоставянето на услуги. Ако не се съгласите да събираме и използваме личната информация, която е необходимо да обработваме, за да Ви предоставяме услуги, няма да можете да използвате този продукт.

1. Информация, събирана чрез регистрирани профили

След като инсталирате APP на този продукт на телефона си, за да го използвате, трябва да се регистрирате в APP или да влезете в наш профил. Когато регистрирате профил при нас, трябва да предоставите номера на мобилния си телефон и да зададете парола за профила или да използвате функцията за вход с едно действие, за да се регистрирате и да влезете.

Въз основа на сътрудничеството ни с телекомуникационни оператори, когато използвате функцията „вход с едно действие“, след като дадете изричното си съгласие, операторът ще ни изпрати номера на мобилния Ви телефон, за да можем да Ви предоставим услуга за бърз вход. Ако откажете да предоставите номер на мобилен телефон, няма да можете да използвате метода „вход с едно действие“, за да се регистрирате и да влезете в наш профил, но това няма да засегне регистрацията и влизането Ви по други начини, нито нормалното използване на останалите функции.

Можете да промените снимката на профила, псевдонима и паролата си чрез „Моят профил → Промяна на личната информация“.

Когато закриете профила си при нас, ще преустановим използването и ще изтрием горепосочената информация или ще анонимизираме Вашата лична информация, освен ако в законите и подзаконовите нормативни актове е предвидено друго.

2. Свързване на интелигентни хардуерни устройства

След като влезете в APP, можете да свържете APP с интелигентни хардуерни устройства чрез разпознаване на звукови вълни. За да осъществим свързването на APP с интелигентно хардуерно устройство, трябва да получим информация за Вашето местоположение (използвана за получаване на списъка с WiFi мрежи), информация за WiFi мрежата, състоянието на превключвателя и мрежовата връзка на интелигентното хардуерно устройство и мобилния телефон, модела на интелигентното хардуерно устройство, производителя на мобилния телефон, операционната система и версията на телефона, модела на телефона и наличното пространство в локалната памет на телефона.

Горепосочената информация ще бъде качена на сървъра на нашето дружество, за да се предотврати достъпът и управлението на интелигентните хардуерни устройства от лица, различни от Вас, и да се защити по-добре сигурността на Вашата информация. Можете да прекратите свързването на интелигентното хардуерно устройство и да изтриете цялата си лична информация, свързана с него, чрез „Настройки → Прекратяване на свързването и изтриване на камерата“, „Настройки → Прекратяване на свързването и изтриване на звънеца“.

3. Преглед на видеокартина, заснета от интелигентното хардуерно устройство

След свързването на интелигентното хардуерно устройство можете чрез APP да преглеждате видеокартината в реално време и видеозаписите за минали периоди, направени от интелигентното хардуерно устройство. Можете също да запазите видеозаписа локално или да го споделите с приятели чрез приложения на трети лица. Когато споделяте видеозапис с приятелите си чрез трето лице, няма да получаваме никаква информация за Вашето приложение на третото лице (включително свързана информация за профила).

Когато мобилният Ви телефон е свързан към WiFi мрежа, влезли сте в APP и сте закупили услугата „облачно съхранение“ или в мобилния телефон е поставена карта с памет, можете да преглеждате и управлявате видеозаписите за минали периоди, направени от интелигентни хардуерни устройства, чрез функциите „облачно съхранение“ и „запис на TF карта“ на APP.

Когато използвате услугата „облачно съхранение“ и интелигентното хардуерно устройство е включено и свързано към WiFi, ще криптираме всички видеозаписи, направени от интелигентното хардуерно устройство, и ще ги качваме на сървъра на нашето дружество, за да ги синхронизираме между различни устройства и да защитим видеофайловете, като тези видеофайлове се съхраняват само 7 дни; ако използвате услугата „видеозапис на карта“, видеозаписът, направен от интелигентното хардуерно устройство, се запазва само локално при Вас и няма да бъде качван на нашия сървър.

Моля, обърнете внимание: Видеозаписът, направен от интелигентни хардуерни устройства, може да съдържа лицевите характеристики на Вас, членове на Вашето семейство или трети лица. За да защитите поверителната информация на всички страни и да зачитате правото им на неприкосновеност на личния живот, моля, инсталирайте, използвайте и управлявайте интелигентните хардуерни устройства чрез APP и прочетете и се запознайте със „Споразумението за освобождаване от отговорност за продукта“ чрез „Моят профил → Общи настройки → Относно“, за да разберете напълно отговорностите, задълженията и правата както на Вас, така и на нас. Видеозаписът от интелигентното хардуерно устройство представлява важна лична информация за Вас и Вашето семейство. Ако бъде качен, ще го криптираме надеждно и ще го съхраняваме на нашия сървър. Записаният видеоматериал няма да бъде използван за други цели или споделян с трето лице.

4. Управление на интелигентно хардуерно устройство

След като свържете интелигентното хардуерно устройство, можете да управлявате функциите и услугите на камерата чрез „Камера → Настройки“ в APP, включително наименуване на камерата, преглед в реално време, активиране на алармата, насочени съобщения и фотоалбум, или чрез „Системни настройки“ да управлявате функциите на звънеца, включително обхвата на наблюдение на звънеца, включване на алармата за продължителен престой и алармата за принудително демонтиране, както и да получавате насочени съобщения, свързани със звънеца. Информацията, която задавате и предоставяте, ще бъде качена на нашия сървър като указания към интелигентните хардуерни устройства, за да се осъществи тяхното управление и контрол.

5. Функция „Център за съобщения“

Тази функция осигурява едномесечен непрекъснат видеозапис и възпроизвеждане от камерата, при условие че камерата е включена. Можете да зададете функциите на центъра за съобщения чрез „Моят профил → Настройки на камерата → Аларма при откриване на движение“, включително периода на откриване, чувствителността и вида на съобщението. Същевременно можете да зададете начина за напомняне за съобщения чрез „Моят профил → Аларма при откриване на движение → Начин на напомняне“.

За да получавате своевременно напомняния за съобщения, трябва да разрешите системните известия и работата във фонов режим. Зададената от Вас информация и предоставената съответна информация ще бъдат качени на нашия сървър, за да могат към камерата да бъдат изпращани съответните указания. Можете също да изключите функцията за съобщения чрез „Моят профил → Аларма при откриване на движение → Режим на известяване“, както и да изключите свързаните известия чрез „Моят профил → Аларма при откриване на движение → Режим на известяване“. След изключването им повече няма да Ви предоставяме алармени услуги или напомняния за съобщения, но това няма да засегне използването на другите функции.

(2) Реализиране на допълнителните функции на този продукт

Допълнителните функции са функции на услугата, различни от основните функции и функциите на трети страни, и е необходимо да изберете да ги активирате. Няма да събираме Вашата лична информация за функции, които не сте активирали. Същевременно можете да деактивирате допълнителните функции по посочения по-долу път за деактивиране; след деактивирането им повече няма да събираме и използваме Вашата лична информация и това няма да засегне използването от Ваша страна на основните функции на APP.

1. Екранни снимки

Тази функция Ви позволява да направите екранна снимка на видеото, когато преглеждате видеозаписа, направен от камерата. Можете да преглеждате екранните снимки и снимките в „Моите → Албум“. Вашите екранни снимки ще бъдат качени на сървъра, за да могат да бъдат преглеждани едновременно на различни устройства. Няма да използваме Вашите екранни снимки и видеозаписи за други цели, нито ще ги споделяме с трети страни.

2. Тест за откриване на хора

Ще разпознаваме лицевите характеристики на хората, заснети и записани от интелигентни хардуерни устройства, за да осъществяваме откриването и известяването за промени, свързани с непознати лица, както и защитата на безопасността на членовете на семейството и домакинството. Можете да преглеждате списъка на заснетите лица и свързаните видеозаписи, появили се пред интелигентните хардуерни устройства (особено пред звънците за врата) през последните два дни. Същевременно можете да добавяте бележки за членове на семейството и приятели, които често се появяват пред камерата, с цел по-добро наблюдение на промени, свързани с непознати лица.

3. Споделяне на интелигентно хардуерно устройство

Можете да поканите приятели да споделят интелигентни хардуерни устройства чрез споделяне на QR кода на интелигентните хардуерни устройства. Когато споделяте QR кода на Вашето интелигентно хардуерно устройство с приятелите си, няма да получаваме никаква информация за Вашия профил.

След като контактът бъде поканен, той може единствено да преглежда по всяко време записа в реално време от интелигентното хардуерно устройство и всички записи на алармени съобщения. Можете да управлявате списъка с поканени членове на семейството в „Настройки → Споделяне на устройство“.

4. Закупуване на облачно хранилище

Облачното хранилище Ви предоставя функционални услуги за преглеждане и запазване по всяко време чрез APP на архивни видеозаписи, заснети от интелигентни хардуерни устройства. За да използвате тази функция, трябва да закупите облачно хранилище. Когато изберете да закупите и заплатите пакет от услуги за облачно хранилище за интелигентни хардуерни устройства, можете да извършите плащането чрез методи за плащане на трети страни (включително WeChat и Alipay). Получаваме само вида на закупения от Вас пакет за облачно хранилище, избраното от Вас интелигентно хардуерно устройство и информация за статуса относно това дали плащането е успешно, за да Ви предоставим съответните услуги за облачно хранилище, и няма да получаваме никаква информация за платежната сметка при третата страна.

(3) Реализиране на функциите на трети страни на този продукт

Функциите на трети страни са функции, предоставяни от доставчици на софтуер и услуги — трети страни. Ще споделяме с трети страни само необходимите потребителски данни на законно и правомерно основание, доколкото това е необходимо, конкретно и ясно определено, единствено за целите, посочени в настоящата политика за поверителност, и когато изрично сте разрешили и сте се съгласили с това, с цел предоставяне на съответните услуги.

Гарантираме, че третите страни няма да използват споделената информация за други цели. Същевременно, когато изберете да използвате функции и услуги на трети страни, трябва да предоставите личната си информация в съответствие с изискванията на третата страна. Предоставената от Вас информация се качва директно на сървър на трета страна, като ние нито ще получаваме лична информация за Вас, нито ще споделяме такава с третата страна. Преди да използвате продукт на трета страна, моля, прочетете внимателно съответното споразумение и политика на продукта на третата страна и спазвайте споразумението за услуги на третата страна, когато използвате функциите на нейния продукт.

(4) Извикване на разрешения на устройството

В процеса на предоставяне на услугите APP на този продукт ще извиква някои разрешения на Вашето мобилно устройство. По-долу са посочени бизнес функциите, съответстващи на извикваните от APP разрешения, целта на извикването на разрешенията и информацията, за която ще бъдете попитани преди извикването им.

Можете да изберете да деактивирате някои или всички разрешения чрез функцията за настройки на устройството, като по този начин откажете на APP възможността да събира съответната лична информация. Начинът на показване и деактивиране на разрешенията може да се различава при различните устройства. За подробности, моля, направете справка с инструкциите или указанията на разработчика на устройството и системата.

Моля, имайте предвид, че ако активирате дадено разрешение, Вие ни разрешавате да събираме и използваме съответната лична информация, за да Ви предоставяме съответните услуги. Ако деактивирате дадено разрешение, Вие оттегляте разрешението си. Повече няма да събираме и използваме данните, обхванати от съответните разрешения. Използването на съответната лична информация също ще бъде преустановено, както и предоставянето на съответните услуги. Деактивирането на Вашето разрешение обаче няма да засегне събирането и използването на информация, извършени преди това въз основа на даденото от Вас разрешение.

(5) Подобряване на нашите продукти и услуги

Подобряване и оптимизиране на продукта: За да подобряваме непрекъснато нашите продукти, да отстраняваме и намаляваме сривовете на продуктите и да Ви предоставяме по-добри продуктови функции и услуги, чрез публичния интерфейс на системата на мобилното устройство ще получаваме следната информация за Вашето мобилно устройство и свързаните интелигентни хардуерни устройства: идентификационен код на мобилното устройство (IMEI), адрес на мрежовото устройство (MAC), оператор, модел на мобилното устройство, номер на версията на системата на мобилното устройство, номер на системата, идентификационен номер на системата, разделителна способност на екрана, вид интернет връзка, име на APP, номер на версията, име на пакета, информация за областта и града, в които се намира мобилното устройство, времето и честотата на използване на APP и информация от регистрите за сривове на APP.

Тя се използва за статистическо определяне на броя на потребителите на нашите продукти, анализиране на употребата на продуктите, установяване на причините за сривове и оптимизиране на функциите на продуктите. Тази информация не включва информация, свързана с Вашата самоличност.

(6) Сигурност

За да подобрим сигурността при използването от Ваша страна на услугите, предоставяни от нас, нашите свързани лица и партньори, да защитим Вас или други лица, както и личната и имуществената безопасност на обществеността от посегателства, да предотвратяваме по-ефективно фишинг уебсайтове, измами, мрежови уязвимости, компютърни вируси, мрежови атаки, проникване в мрежи и други рискове за сигурността и да установяваме по-точно нарушения на законови и подзаконови разпоредби или на правилата на съответните наши споразумения, можем да използваме или обединяваме информацията за Вашия профил, информацията за интелигентния хардуер, информацията за използването на APP и информацията, която нашите свързани лица и партньори са получили с Вашето разрешение или са споделили в съответствие със закона, за проверка на самоличността, откриване и предотвратяване на инциденти със сигурността, както и да предприемаме необходимите по закон действия, включително мерки за документиране, одит, анализ и отстраняване.

(7) Изключения от изискването за получаване на разрешение

Съгласно приложимите закони и подзаконови нормативни актове, събирането на Вашата лична информация в следните случаи не изисква Вашето разрешение и съгласие:

• Свързано е с националната сигурност и отбраната на страната
• Свързано е с обществената безопасност, общественото здраве или значим обществен интерес
• Свързано е с наказателно разследване, наказателно преследване, съдебно производство или изпълнение на присъда
• Необходимо е за защита на законните интереси, живота, имуществото и други права и интереси на субекта на личната информация или на други лица, но е трудно да бъде получено Вашето съгласие
• Събраната лична информация е публично оповестена от самите Вас
• Личната информация се събира от законно оповестена публична информация, като законосъобразни новинарски публикации, оповестена от държавни органи информация и други източници
• Необходимо е за сключването на договор в съответствие с Вашите изисквания
• Необходимо е за поддържане на безопасното и стабилно функциониране на предоставяните продукти или услуги, например за откриване и отстраняване на неизправности в продукт или услуга
• Необходимо е за законосъобразно отразяване на новини
• Когато академични изследователски институции извършват статистически или академични изследвания в обществен интерес и при външно предоставяне на резултатите от академичните изследвания или описателните резултати обезличават съдържащата се в тях лична информация
• Други обстоятелства, предвидени в законите и подзаконовите нормативни актове

(8) Системен буфер

[Цел на използването] Когато споделяте или получавате споделена информация, участвате в дейности и други подобни, е необходимо да осъществим достъп до Вашия системен буфер и да прочетем съдържащите се в него пароли, кодове за споделяне и връзки, за да осигурим функцията или услугата за пренасочване, споделяне и свързване със събития.

[Специална забележка] Системата на някои мобилни телефони и други крайни устройства извежда известие, че системният буфер се прочита, но системното известие не може да установи дали се събира информация от системния буфер и не могат да бъдат изключени погрешни сигнали. Поради това, ако забележите подобно обстоятелство, моля, свържете се с нас, за да можем да проучим проблема.

(9) Датчик за гравитация

[Цел на използването] За да може видеото автоматично да се завърта от вертикален в хоризонтален режим чрез завъртане на мобилния Ви телефон, когато гледате видео в реално време, възпроизвеждате локално видео или възпроизвеждате съдържание от облачно хранилище, е необходимо да използваме Вашия [датчик за гравитация], за да получим информация, че на мобилния телефон е активирано хоризонтално завъртане, и автоматично да завъртим видеото.

(10) Указания относно самостоятелното и свързаното стартиране

1. За да се гарантира, че приложението може нормално да получава изпращаната от клиента информация, когато е затворено или работи във фонов режим, както и да възпроизвежда определени от потребителя мелодии при изпращане на известия, приложението трябва да използва възможността за самостоятелно стартиране; за осъществяването на функциите и услугите е необходимо системата с определена честота да изпраща системни съобщения, които задействат самостоятелното или свързаното стартиране на това приложение.
2. Когато отворите насочващо известие със съдържание, след получаване на изричното Ви съгласие ще бъдете пренасочени към съответното съдържание. Без Вашето съгласие няма да се извършва автоматично или свързано стартиране.
3. Когато отворите файл, изтеглен в това приложение, свързаното приложение на трета страна ще бъде стартирано.

2. Как съхраняваме Вашата лична информация

Личната информация, която събираме и генерираме на територията на Китайската народна република, ще се съхранява на територията на Китайската народна република и няма да бъде предмет на трансгранично предаване.

Ако в бъдеще Вашата съответна лична информация бъде предмет на трансгранично обработване на данни и се наложи съответната лична информация, събрана в Китай, да бъде предадена на институции в чужбина, ще извършим това в съответствие със законите, административните разпоредби и изискванията на съответните регулаторни органи. Преди трансграничното предаване на данни и преди самото им предаване отново ще поискаме Вашето съгласие и разрешение.

Същевременно гарантираме, че мястото и целта на предаването на данните ще бъдат посочени в политиката за поверителност, за да можете винаги да знаете къде се съхранява Вашата лична информация. Също така ще прилагаме подходящи технологии за криптиране, анонимизиране и други технологии, за да гарантираме, че Вашата лична информация е надлежно защитена по време на предаването.

Съхраняваме Вашата лична информация само за най-краткия срок, необходим за целите на настоящата политика, и в рамките на сроковете, изисквани от законите и подзаконовите нормативни актове. За да Ви предоставим услуги за облачно съхранение, максималният срок за съхранение на сървъра на видеозаписите, заснети от интелигентното хардуерно устройство, се определя от срока на закупения от Вас пакет „облачно съхранение“. Когато преустановите използването на облачното хранилище, съответните видеофайлове няма да се съхраняват на сървъра.

Ако преустановите използването на APP или прекратите свързването с интелигентното хардуерно устройство, незабавно ще преустановим събирането на Вашата лична информация, ще анонимизираме предоставената ни от Вас лична информация и ще я изтрием в срок от 3 години. Ако съхраняваме Вашата лична информация по-дълго от срока за съхранение (3 години), ще изтрием или анонимизираме директно информацията Ви.

Ако преустановим експлоатацията на нашите продукти или услуги, своевременно ще прекратим дейностите по събиране на Вашата лична информация, ще Ви уведомим за преустановяването на дейността чрез изпращане на уведомление или чрез съобщение и ще изтрием или анонимизираме съхраняваната и обработвана от нас лична информация.

3. Как споделяме, предаваме и публично оповестяваме Вашата лична информация

(1) Споделяне

Няма да споделяме Вашата лична информация с дружество, организация или физическо лице, освен при следните обстоятелства:

• След получаване на изричното Ви съгласие ще споделяме Вашата лична информация с други страни
• Можем да споделяме Вашата лична информация с външни лица в съответствие със законите и подзаконовите нормативни актове, за нуждите на разрешаването на съдебни спорове или по законосъобразно отправено искане от административен или съдебен орган
• В рамките, разрешени от законите и подзаконовите нормативни актове, когато е необходимо да споделим Вашата лична информация, за да предпазим нас, свързаните с нас лица или партньорите ни, Вас или други лица, както и обществените интереси, имуществото или безопасността от увреждане
• Споделяне между свързани дружества: Когато свързаните с нас дружества предоставят услуги на Вас или на нас, можем да споделяме Вашата лична информация с тях. Споделяме обаче само необходимата лична информация, а обработването на информацията Ви от свързаните лица се урежда от настоящата политика за поверителност. Ако свързано дружество желае да промени целта на обработването на Вашата лична информация, то отново ще поиска Вашето разрешение и съгласие
• Партньори за споделяне и сътрудничество: Единствено за законосъобразни, надлежни, необходими, конкретни и ясно определени цели, както и за целите, посочени в настоящата политика за поверителност, и без изрично предоставено от Вас съгласие, ще споделяме необходимата лична информация (или номера, от който е изпратено краткото текстово съобщение, или телефонния номер, за който сте подали сигнал) с нашите доставчици, доставчици на услуги, консултанти, представители, рекламодатели — трети страни, разработчици на приложения, отворени платформи или други партньори, или ще споделяме обобщена информация, анонимизирана информация или друга информация, която не Ви идентифицира лично (например можем да уведомим разработчиците на приложения колко лица са инсталирали разработените от тях приложения), за да предоставяме по-добро обслужване на клиентите и потребителско изживяване. Тези доставчици, доставчици на услуги, консултанти и представители могат да ни предоставят услуги, свързани с техническа инфраструктура, да анализират начина на използване на услугите ни, да измерват ефективността на рекламите и услугите, да предоставят обслужване на клиенти и платежни услуги, да провеждат академични изследвания и проучвания или да предоставят правни, финансови и технически консултантски услуги

Ще сключваме строги споразумения за защита на данните с дружествата, организациите и физическите лица, с които споделяме лична информация, като изискваме от тях да обработват личната информация съгласно нашите указания, настоящата политика за поверителност и всички други приложими мерки за поверителност и сигурност.

(2) Предаване

Няма да предаваме Вашата лична информация на други дружества, организации или физически лица, освен при следните обстоятелства:

• С развитието на нашата дейност е възможно ние и свързаните с нас лица да участваме в сливане, придобиване, прехвърляне на активи или друга подобна сделка. Ако съответната сделка включва предаване на Вашата лична информация, ще изискаме от дружествата, организациите и физическите лица, които поемат държането на Вашата лична информация, да продължат да бъдат обвързани с настоящата политика; в противен случай ще изискаме от тези дружества, организации и физически лица да получат отново Вашето разрешение и съгласие
• За спазване на изискванията на законите, подзаконовите нормативни актове, правните процедури или задължителните изисквания на държавните органи или съдебните решения
• При Вашето изрично съгласие за предаването, тоест след получаване на Вашето изрично съгласие, ще предадем получената от нас Ваша лична информация на други страни

(3) Разкриване

Ще разкриваме публично Вашата лична информация само при следните обстоятелства:

1. Получили сме Вашето изрично съгласие
2. Можем да разкрием публично Вашата лична информация, когато това се изисква от законите, правните процедури, съдебното производство или държавните органи
3. Доколкото е разрешено от законите и подзаконовите нормативни актове, разкриването на Вашата лична информация е необходимо, за да бъдат защитени от вреди интересите, имуществото или безопасността на нас, свързаните с нас лица или партньорите ни, на Вас, на други наши потребители или на обществеността
4. Други обстоятелства, предвидени в законите и подзаконовите нормативни актове

Съгласно законите и подзаконовите нормативни актове споделянето и предаването на лична информация, която е била деидентифицирана, при гарантиране, че получателят на данните не може да възстанови и повторно да идентифицира субекта на личната информация, не представлява външно споделяне, предаване и публично разкриване на лична информация. За съхраняването и обработването няма да е необходимо да Ви уведомяваме отделно и да получаваме Вашето съгласие.

4. Как защитаваме Вашата лична информация

Приложили сме стандартни за отрасъла мерки за защита на сигурността, за да защитим предоставената от Вас лична информация и да предотвратим неразрешен достъп, публично разкриване, използване, изменение, повреждане или загуба на данни. Ще предприемем всички разумни и практически осъществими мерки за защита на Вашата лична информация.

• Отдаваме голямо значение на сигурността на Вашата лична информация и ще полагаме усилия да предприемаме разумни мерки за нейната защита. Към настоящия момент сме преминали регистрация чрез изпитването на нивото на сигурност на информационните системи на националното Министерство на обществената сигурност и сме получили издадено от органа за обществена сигурност одобрение — „Национално удостоверение за трето ниво на защита на нивото на информационна сигурност“. Наред с това сме преминали и международно признатото сертифициране по ISO 27001 за система за управление на информационната сигурност
• Идентифицируемата лична информация, с която разполагаме, се предава и съхранява в криптиран вид, за да се гарантира поверителността на данните. За идентификатора на Вашето мобилно устройство — международна идентичност на мобилното оборудване (IMEI), и адреса на мрежовото устройство (MAC) ще използваме алгоритъма MD5 за анонимизиране и криптиране на Вашето мобилно устройство и ще събираме и качваме идентификатора само след неговото анонимизиране и криптиране. Ако регистрирате наш профил, можем да анализираме информация като часа на влизане, IP, броя влизания и други и да осъществяваме подходящо управление на риска. Ако има съмнение за операция по влизане, извършена от лице, различно от титуляря, ще Ви уведомим чрез SMS, за да предотвратим влизане в нашия профил от лице, различно от титуляря. За обмена на данни между Вашия мобилен телефон и нашия клиент използваме наша собствена схема за криптиране и двойно криптиране чрез https при предаването, за да гарантираме сигурността на предаването на данните
• Ако нашето приложение използва технологията WebView, ще проверяваме всички протоколи за файлове, използвани в адресите на WebView, и ще ограничаваме достъпа до чувствителни данни и до данните на това приложение в SDCard, за да избегнем достъп без специално разрешение до лични файлове на нашите продукти и злонамерено присвояване на чувствителна информация, което би довело до изтичане на Вашата лична информация. Внедряваме механизъм за контрол на достъпа до сървърите, прилагаме принципа на минималните права спрямо служителите, които биха могли да влязат в контакт с Вашата лична информация, проверяваме достъпа и редовно преглеждаме записите за достъп и списъка на служителите
• Сървърните системи, в които съхраняваме Вашата лична информация, използват операционни системи с повишена сигурност. Ще извършваме одит на профилите и наблюдение на операциите на сървърите. Ако установим, че във външно съобщение е оповестен проблем със сигурността на операционна система на сървър, ще актуализираме защитата на сървъра възможно най-скоро, за да гарантираме сигурността на всички наши сървърни системи и приложения
• Редовно провеждаме за служителите си обучения относно законите и подзаконовите нормативни актове за защита на личната информация, за да повишим тяхната осведоменост относно защитата на поверителността на Вашата лична информация
• Ако настъпи неблагоприятно събитие, при което нашите физически, технически или административни защитни мерки бъдат компрометирани, своевременно ще задействаме плановете за действие при извънредни ситуации, за да предотвратим разрастването на инцидента със сигурността, ще докладваме на държавните органи в съответствие с изискванията на законите и подзаконовите нормативни актове и ще предприемем своевременно изпращане на известие и други разумни начини, за да Ви информираме по ефективен начин за основните обстоятелства, възможното въздействие, предприетите или предстоящите мерки и други аспекти на инцидента със сигурността

5. Вашето право да управлявате личната информация

Докато използвате APP, можете да осъществявате достъп до Вашата лична информация и да я управлявате по следните начини:

(1) Достъп до и коригиране на Вашата лична информация

Можете да коригирате информацията за нашия профил и предоставената от Вас лична информация, включително паролата за нашия профил, псевдонима, аватара и други, чрез „Аз → Редактиране на личната информация“.

(2) Изтриване на Вашата лична информация

Имате право да поискате от нашето дружество да изтрие Вашата лична информация при настъпване на следните обстоятелства:

1. Събрали сме Вашата лична информация, без да поискаме Вашето изрично съгласие
2. Обработването на Вашата лична информация от наша страна нарушава изискванията на законите и подзаконовите нормативни актове
3. Нарушили сме споразумението си с Вас относно използването и обработването на Вашата лична информация
4. Закрили сте нашия профил, деинсталирали сте или вече не използвате нашите продукти (или услуги)
5. Преустановим предоставянето на услуги за Вас

Можете да се свържете с нас, за да поискате изтриването на Вашата лична информация, чрез способите, посочени в раздел 9 от настоящата политика за поверителност, а ние ще Ви отговорим в срок от 15 работни дни. Когато изтрием Вашата лична информация от сървъра, е възможно да не изтрием незабавно съответните данни от системата за резервни копия, но ще изтрием тази информация, когато системата актуализира резервното копие.

(3) Закриване на Вашия личен профил

Можете по всяко време да закриете профила си чрез „Аз → Профил и сигурност“. Моля, имайте предвид, че ако изберете да закриете профила си, той няма да може да бъде използван и съответната информация за него ще бъде изчистена, като вече няма да можете да влизате чрез профила си и да използвате функциите и услугите на нашите продукти.

След като закриете профила си, ще преустановим предоставянето на съответните продукти (или услуги) за Вас и ще изтрием или анонимизираме Вашата лична информация в срок от 10 работни дни, освен когато законите и подзаконовите нормативни актове изискват от нас да запазим съответната информация.

(4) Оттегляне на Вашето съгласие или разрешение

В APP можете да оттеглите Вашето съгласие и разрешение по следните начини:

1. Чрез "Настройки → Управление на разрешенията" на Вашия телефон можете да влезете в интерфейса за управление на предоставените на този продукт разрешения и да оттеглите предоставените на този продукт разрешения и съгласието за APP
2. Чрез конкретния път и начин за деактивиране, посочени в описанието на функциите в раздел "1. Как събираме и използваме Вашата лична информация" от настоящата политика за поверителност, деактивирайте съответните функции или прекратете свързването на интелигентните хардуерни устройства. Деактивирането означава оттегляне на разрешението, съответстващо на функцията

Моля, имайте предвид, че за осъществяването на всяка бизнес функция е необходима определена основна лична информация (вж. първия раздел на настоящата политика за поверителност). След като оттеглите Вашето съгласие или разрешение, няма да можем да продължим да Ви предоставяме услугите, съответстващи на оттегленото съгласие или разрешение. Съответната лична информация повече няма да бъде обработвана. Решението Ви да оттеглите съгласието си обаче няма да засегне предходното обработване на лична информация, извършено въз основа на предоставеното от Вас разрешение.

6. Защита на личната информация на непълнолетни лица

Когато непълнолетни лица използват нашите продукти (или услуги), е необходимо съгласието и разрешението на техните настойници или попечители. Препоръчваме родителите, настойниците или попечителите на непълнолетните лица да прочетат настоящата политика за поверителност вместо тях и препоръчваме непълнолетните лица да поискат съгласието и насоките на своите родители, настойници или попечители, преди да предоставят лична информация. Ако сте настойник или попечител на непълнолетно лице и имате въпроси относно личната информация на лицето, за което отговаряте, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт в раздел 9 от настоящата Политика за поверителност.

7. Приложно поле на политиката за поверителност

Настоящата политика за поверителност се прилага само за този продукт. За другите ни продукти и услуги се прилагат политиките за поверителност на съответните продукти или услуги. По-конкретно, настоящата политика за поверителност не се прилага в следните случаи:

1. Вграждане на нашите продукти (или услуги) в продукти (или услуги) на трети страни и информация, събирана от продукти (или услуги) на трети страни
2. Информация, събирана от услуги на трети страни, реклами или други дружества, организации или физически лица, които осъществяват достъп до нашите продукти (или услуги)

С настоящото Ви напомняме, че когато използвате продукти и/или услуги на трети страни, следва внимателно да прочетете съответните потребителски споразумения и политики за поверителност, представени Ви от третата страна, както и да съхранявате и предоставяте личната си информация с необходимото внимание.

8. Промени и изменения на политиката за поверителност

Нашата политика за поверителност може да бъде променяна. Без Вашето изрично съгласие няма да ограничаваме правата Ви съгласно настоящата политика за поверителност.

При съществени промени в настоящата политика за поверителност ще Ви предоставим и ясно видими уведомления (например при изменение или надграждане на APP или когато влезете отново в профила си, своевременно ще Ви уведомим чрез изскачащ прозорец).

Посочените в настоящата политика съществени промени включват, без да се ограничават до:

1. Съществени промени в нашия модел за предоставяне на услуги, като например целта на обработването на лична информация, видът на обработваната лична информация, начинът на използване на личната информация и др.
2. Съществени промени в правата ни на контрол, като например промени в собственика вследствие на сливания и придобивания и др.
3. Промени в основните получатели, на които личната информация се споделя, прехвърля или разкрива публично
4. Съществени промени в правото Ви да участвате в обработването на лична информация и в начина на упражняването му
5. Промени в отдела, отговарящ за сигурността на личната информация, данните за контакт или каналите за подаване на жалби, за чието обработване отговаряме
6. Когато докладът за оценка на въздействието върху сигурността на личната информация показва наличие на висок риск

9. Как да се свържете с нас

Ако имате въпроси, коментари, предложения или жалби относно нашата политика за поверителност и обработването на Вашата лична информация, моля, свържете се с нас по следните начини.

Имейл за контакт: [email protected]

При нормални обстоятелства ще отговорим на Вашето искане в срок от 15 работни дни.

10. Влизане в сила на Политиката за поверителност

Датата на актуализиране на тази версия на политиката за поверителност е 22 май 2023 г. и тя влиза в сила на 22 май 2023 г.

Приложение: Определения

Лична информация: означава различни видове информация, записана по електронен или друг начин, която самостоятелно или в съчетание с друга информация може да идентифицира конкретно физическо лице или да отразява дейностите на конкретно физическо лице. Личната информация включва: основна информация (включително лично име, дата на раждане, пол, адрес, личен телефонен номер, адрес на електронна поща); информация за самоличност (включително лична карта, военна карта, паспорт, свидетелство за управление на МПС и др.); лична биометрична информация (включително гласови отпечатъци, пръстови отпечатъци, лицеви характеристики и др.); информация за мрежова идентификация (включително номера на системни профили, IP адреси и др.); информация за лично имущество (включително банкови сметки, записи за трансакции и потребление, кодове за обратно изкупуване в игри и друга информация за виртуално имущество); информация за лични комуникации (включително съдържанието на адресната книга и др.); лични записи за използване на интернет (включително записи за посещавани уебсайтове, записи за използване на софтуер, записи за щраквания и др.); информация за обичайно използвани лични устройства (включително модел на хардуера, MAC адрес на устройството, списък със софтуер, уникален идентификационен код на устройството (като IMEI/IDFA/AndroidID/OPENUDID/GUID/информация за IMSI на SIM карта и друга информация, описваща основните характеристики на обичайно използваното лично оборудване); информация за местоположението на лицето (включително местонахождение, информация за точно позициониране, информация за настаняване, географска ширина и дължина и др.).

Чувствителна лична информация: означава лична информация, чието разкриване, незаконно предоставяне или злоупотреба може да застраши личната или имуществената безопасност и лесно да доведе до увреждане на репутацията, физически или психически вреди или дискриминационно третиране; чувствителната лична информация включва: информация за лично имущество (включително банкови сметки, записи за трансакции и потребление, кодове за обратно изкупуване в игри и друга информация за виртуално имущество); лична биометрична информация (включително гласови отпечатъци, пръстови отпечатъци, лицеви характеристики и др.); информация за самоличност (включително лични карти, военни карти, паспорти, свидетелства за управление на МПС и др.); друга информация (включително адресна книга, местонахождение, записи за сърфиране в интернет, информация за настаняване, информация за точно позициониране).

Деидентифициране: означава техническо обработване на лична информация, в резултат на което субектът на личната информация не може да бъде идентифициран без използването на допълнителна информация.

Анонимизиране: означава процес на техническо обработване на лична информация, при който субектът на личната информация не може да бъде идентифициран и обработената информация не може да бъде възстановена.

Изтрита лична информация: означава премахването на личната информация от системите, участващи в изпълнението на ежедневните бизнес функции, така че тя да бъде приведена в състояние, при което не може да бъде извлечена или достъпена.

Деца: означава непълнолетни лица на възраст под 14 години.

Приложение 2: Описание на партньорите — доставчици на SDK на трети страни, и споделяната информация

За да гарантираме осъществяването на съответните функции на този продукт и безопасната и стабилна работа на приложението, за свързани с това цели можем да осъществяваме достъп до комплект за разработване на софтуер (SDK), предоставен от трета страна.

Ще извършваме строг контрол на сигурността на комплекта от инструменти за разработване на софтуер (SDK), използван от нашите партньори за получаване на информация, с цел защита на сигурността на данните. Съответните SDK на трети страни, до които осъществяваме достъп, са посочени в каталога. Препоръчваме внимателно да прочетете и разберете политиките за поверителност на третите страни. Информацията за SDK на трети страни, които понастоящем са свързани с този продукт, е следната:

---

Дата на последната актуализация на тази редакция: 22 май 2023 г.
Дата на влизане в сила: 22 май 2023 г.